CONCEPT / B2B SYSTEM
Внутренняя система заявок и статусов
Единое пространство для сотрудников: заявки, роли, статусы, уведомления, поиск и история действий.
- Ролевая модель
- Go backend + PostgreSQL
- React dashboard
02 / BUSINESS SOFTWARE
Разработка программных систем для бизнеса
Когда таблиц и разрозненных сервисов становится недостаточно, нужна система под ваш процесс. Объединяем данные, правила и рабочие интерфейсы, чтобы сотрудники меньше времени тратили на ручные операции.
01 / СИСТЕМЫ
Инструменты под ваши процессы
01
Заявки и учет
Единая база обращений, объектов или операций. Статусы, ответственные, поиск и история помогают видеть, где находится работа и что требует внимания.
02
Корпоративные панели
Веб-интерфейсы для сотрудников и администраторов. Разделяем права, делаем массовые операции и представления под конкретные роли.
03
Мониторинг
Сбор состояний и метрик оборудования или сервисов через HTTP и SNMP. Панели событий, пороги и уведомления для ответственных сотрудников.
02 / АВТОМАТИЗАЦИЯ
Меньше ручного переноса данных
01
Интеграция сервисов
Связываем существующие системы через API и webhooks. Определяем, где рождаются данные, как они обновляются и кто отвечает за исправление ошибок.
02
Фоновые операции
Импорт, обработка событий и регулярные задания выполняются на сервере. Проектируем повторные попытки и защиту от дублирования операций.
03
Рабочие правила
Переводим согласования, расчеты и переходы между статусами в явные правила. Сотруднику понятно, какое действие доступно и что произойдет дальше.
03 / АРХИТЕКТУРА
Основа, которую можно развивать
01
API и базы данных
Go для серверной логики, PostgreSQL для структурированных данных. Redis, очереди и дополнительные сервисы используем, когда они решают конкретную задачу.
02
Веб-интерфейсы
React для таблиц, форм и рабочих панелей. Продумываем пустые состояния, ошибки, загрузку и обратную связь после каждой операции.
03
Контроль изменений
Фиксируем контракт API и миграции данных. Проверяем критические сценарии, документируем запуск и согласуем порядок обновлений.
04 / PROCESS
Этапы: разработка по
Сначала понимаем задачу, затем фиксируем объём и только после этого начинаем разработку.
- 01
01 / DISCOVERY
Исследуем процесс
Разбираем текущую работу, источники данных и ручные операции.
- 02
02 / DESIGN
Описываем правила
Фиксируем роли, сущности, интеграции и критерии приемки.
- 03
03 / BUILD
Запускаем модуль
Разрабатываем первую полезную часть и проверяем ее с пользователями.
- 04
04 / LAUNCH
Развиваем систему
По обратной связи добавляем следующие сценарии и переносим данные.
CONCEPTS
Примеры задач и интерфейсов
Демонстрационные концепты из портфолио. Они показывают возможные сценарии, а не коммерческие внедрения.
CONCEPT / MONITORING
Мониторинг оборудования и инфраструктуры
Сбор состояний и метрик через HTTP/SNMP, события, ошибки, dashboard и централизованное управление.
- HTTP / SNMP
- Event processing
- Real-time dashboard
НАПРАВЛЕНИЯ
Когда нужны другие решения
01 / SERVICE
Разработка сайтов
Корпоративные сайты, лендинги и веб-сервисы: от структуры страниц до личного кабинета и интеграций.
02 / SERVICE
Telegram-боты
Боты и Mini Apps для приема заявок, уведомлений и работы с данными без выхода из Telegram.
Когда ключевой процесс не укладывается в возможности готового продукта либо доработки и обходные решения усложняют работу. Сначала проверим, можно ли решить задачу настройкой или интеграцией существующих инструментов.
Да. Выделим один рабочий процесс, согласуем критерии приемки и запустим первую версию. Остальные модули добавим после проверки сценариев с пользователями.
Изучим структуру и качество данных, определим соответствие полей и проведем пробный перенос. План переключения, резервное копирование и проверку результата согласуем до запуска.
Опишем, какие действия доступны каждой роли, и проверим эти ограничения на стороне API. Требования к журналу действий, хранению и резервным копиям определим на этапе проектирования.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Разобрать задачу автоматизации
Расскажите, где процесс замедляется: какие данные приходится переносить и какие действия повторяются. Начнем с одного полезного изменения.