TELEGRAM
Разработка Telegram-ботов и Mini Apps
Переносим короткие рабочие сценарии туда, где уже общаются ваши клиенты и сотрудники. Бот принимает заявки и отправляет уведомления, а Mini App дает полноценный веб-интерфейс внутри Telegram.
01 / SCENARIOS
Что можно перенести в Telegram
Прием заявок
Пошаговый сбор данных, проверка полей и передача обращения ответственному. Пользователь получает понятный статус, а команда — структурированную заявку.
Уведомления
Изменения заказов, напоминания и события из внутренних систем. Настраиваем адресатов и условия отправки, чтобы сообщения оставались полезными.
Mini Apps
Каталог, форма или личный кабинет в веб-интерфейсе внутри Telegram. Подходят для сценариев, которым тесно в последовательности текстовых команд.
02 / CONNECTIONS
Бот связан с вашим продуктом
CRM и API
Создаем и обновляем записи через API, синхронизируем статусы. Учитываем лимиты внешних систем, задержки и повторные события.
База и администрирование
Храним необходимое состояние на сервере. Для управления заявками и содержимым можно добавить административную панель с разграничением доступа.
Оплата и подтверждения
Если сценарию нужна оплата, выбираем допустимый механизм по правилам Telegram. Доступ к покупке открываем после проверки подтверждения на backend.
03 / RELIABILITY
Продумываем больше, чем команды
Проверка пользователя
Данные запуска Mini App проверяются на сервере. Права на операции определяет backend, а не переданный из браузера идентификатор.
Повторные события
Сохраняем состояние сценария и учитываем повторную доставку обновлений. Ошибки интеграций не должны приводить к двойным заявкам или ложным подтверждениям.
Понятное сопровождение
Go, API и PostgreSQL для серверной части; React для Mini App при необходимости. Согласуем размещение, логи, резервные копии и порядок обновлений.
Бот подходит для команд, коротких диалогов и уведомлений. Mini App удобнее для каталога, сложной формы или личного кабинета. При необходимости объединим оба формата в одном сценарии.
Да. Согласуем поля, статусы и ответственных, подключим API CRM и предусмотрим обработку ошибок, чтобы не считать неудачную передачу успешной.
Возможность и способ оплаты зависят от товара, страны и действующих правил Telegram. Для цифровых товаров учитываем требования Telegram Stars; провайдера и обработку статусов согласуем до реализации.
Логике бота нужен работающий backend. Размещение, базу данных, резервные копии и сопровождение выбираем по нагрузке и требованиям проекта. Токены хранятся на сервере.
Обсудить бота или Mini App
Опишите, что пользователь должен сделать в Telegram и откуда бот получит данные. Поможем выбрать формат и границы первой версии.